Soporte

En Ajustes → «Mis grupos» puedes crear un grupo (pareja, familia, amigos). La app muestra un código de 6 dígitos y un QR, válidos 24 horas y usables por varias personas: cada quien los escribe o los escanea desde «Tengo un código». Con eso se unen y los widgets que se comparten en grupo se desbloquean en todos los teléfonos. Generar un código nuevo invalida el anterior.

Sí. La cuenta atrás, la racha y la frase del día funcionan solas desde el primer minuto, y son las que puedes poner en tu pantalla. Lo que necesita a otras personas aparece bloqueado con un botón para crear o unirte a un grupo, en lugar de mostrarse como si funcionara.

No se borra nada por su cuenta. Quedan bloqueadas y la app te pregunta una vez si prefieres conservarlas (se desbloquean solas si te unes de nuevo) o borrarlas. Tú decides.

Sí. Abre la nota en la app y toca «Invitar a alguien»: se genera una invitación de iCloud que puedes enviar por Mensajes o como prefieras. Cuando la otra persona la acepta quedan vinculados igual, y cada cambio se sincroniza solo en el widget de ambos.

No. BondMe no tiene cuentas ni registro: usa la sesión de iCloud que ya tienes en tu iPhone. Nosotros nunca sabemos quién eres.

La app y los widgets que no se comparten funcionan igual en tu dispositivo. Lo que necesita iCloud es crear o unirte a un grupo y sincronizar con sus demás integrantes: sin iCloud, las notas compartidas no pueden viajar entre ustedes.

iOS decide cada cuánto refresca los widgets para cuidar la batería, así que a veces tarda unos minutos. Si lleva mucho sin actualizarse: revisa que haya conexión y sesión de iCloud, abre la app (eso fuerza una actualización) y, si sigue igual, quita el widget de la pantalla y vuelve a añadirlo.

Mantén presionada la pantalla de bloqueo, toca Personalizar → Pantalla de bloqueo, elige el área de widgets y busca BondMe en la lista.

Los anuncios nos permiten ofrecer BondMe gratis. Antes de mostrar cualquiera te pedimos consentimiento, y con la suscripción activa desaparecen por completo.

Widgets ilimitados, notas ilimitadas, todos los colores e íconos de la app, y cero anuncios. Hay plan mensual ($59 MXN) o anual ($499 MXN); se renueva solo hasta que la canceles, y se comparte entre tus dispositivos con la misma cuenta del App Store.

Desde Ajustes del iPhone → tu nombre → Suscripciones, o desde dentro de BondMe en Ajustes → Premium → Administrar suscripción. Sigue activa hasta el final del periodo ya pagado.

En los ajustes de la app toca Restaurar compras con la misma cuenta del App Store con la que pagaste. Si algo falla, escríbenos.

No. Tus datos viven en tu dispositivo y en tu iCloud privado; la sincronización va directa entre ustedes dos a través de Apple. No tenemos servidores ni acceso al contenido. Más detalle en la política de privacidad.